内蒙古快三

自新(xin)型冠狀病毒肺(fei)炎(yan)疫情發生以來,處于疫情流行地(di)區的中國人(ren)壽保險(xian)股份有限公司(以下簡稱(chen)“中國人(ren)壽”)湖北省(sheng)分公司,積極(ji)響(xiang)應黨和(he)國家號召,勇擔社會責任,與人(ren)民群眾同呼吸、共命運,馬(ma)不卸鞍人(ren)不解甲(jia)抗疫情。

全力參與疫情防控

中國人(ren)壽湖北省(sheng)、市、縣三(san)級公司第一時間成(cheng)立(li)疫情防控工(gong)作領導小組,明確以各級黨員bei)剎亢he)骨干員工(gong)為成(cheng)員的工(gong)作小組的具體責任。全省(sheng)系統(tong)各級機構以高度的政(zheng)治責任感堅(jian)決落實習近平(ping)總書記提出的“堅(jian)持把(ba)人(ren)民群眾生命安(an)全和(he)身(shen)體健康放在第一位(wei),把(ba)疫情防控作為當前(qian)最(zui)重要的工(gong)作來抓”的重要指示,按照湖北省(sheng)委、省(sheng)政(zheng)府(fu)要求,在集團公司黨委和(he)總公司黨委的統(tong)一部署下,建立(li)了覆蓋全省(sheng)系統(tong)各區域(yu)、各條(tiao)線(xian)的24小時信息(xi)報(bao)告(gao)機制,果斷作出了暫停內部早會、暫停外出拜(bai)訪、加強值班值守、加強防疫保護、全面進行排查(cha)的決定(ding)。

當前(qian),湖北省(sheng)分公司系統(tong)全體干部員工(gong)立(li)足崗位(wei),遵守安(an)全防護規則,在做好自我(wo)防護的基礎上,全情投(tou)入疫情防控阻擊戰。銷售服務方面,大力宣導推ping)5?ldquo;宅”家辦(ban)自助平(ping)台(tai),協助客戶(hu)線(xian)上辦(ban)理各項保單業務。銷售人(ren)員線(xian)上工(gong)作全面深入推ping) ldquo;安(an)全第一”的原(yuan)則下,基層(ceng)單位(wei)統(tong)一鋪開線(xian)上工(gong)作,實施線(xian)上早會、線(xian)上學習、線(xian)上服務、線(xian)上簽單。系統(tong)內部管控,一方面,建立(li)起疫情防控日報(bao)制度,及(ji)時了解員工(gong)和(he)銷售人(ren)員的身(shen)體狀況,做好信息(xi)報(bao)送和(he)人(ren)員慰問,以滿滿的人(ren)文關懷激勵全員參與抗擊疫情,增強戰勝疫情的信心和(he)決定(ding);另一方面,全面做好辦(ban)公場所消毒防疫,每日定(ding)期對(dui)辦(ban)公營業場所進行衛(wei)生消毒,確保不漏死角(jiao)。

QQ截圖20200203143013

 

“我(wo)們不是(shi)戰士,我(wo)們不是(shi)英雄,但(dan)卻有責任、有義務為每一位(wei)客戶(hu)提供專業溫(wen)暖的服務。”——中國人(ren)壽湖北省(sheng)分公司95519堅(jian)持在家為客戶(hu)提供服務

全力保障一線(xian)醫護人(ren)員

面對(dui)湖北地(di)區廣大醫護人(ren)員醫jie)每謖幀 ?烤怠 闌?燃庇yong)醫療物資嚴xian)囟倘薄 媼俳細吒腥痙縵xian)的嚴峻形勢(shi),中國人(ren)壽集團和(he)總公司高度重視(shi),向武(wu)漢奮戰在新(xin)冠肺(fei)炎(yan)疫情一線(xian)的醫護人(ren)員捐贈保險(xian)保障、資金或(huo)物資sheng)T詼醺骷斗種?寡xun)速行動,在1月24日就落實了總公司向武(wu)漢市18萬名疫情一線(xian)醫護人(ren)員緊急捐贈的總保額為900億元的守護天使醫護人(ren)員特定(ding)保險(xian),在1月25日zhang)涫盜訟蛭wu)漢市政(zheng)府(fu)捐贈的總額為1500萬元的資金或(huo)物資sheng)Hsan)天時間內,湖北bei)韉di)市分支機構主(zhu)動對(dui)接(jie)地(di)方政(zheng)府(fu),完成(cheng)了中國人(ren)壽對(dui)湖北全省(sheng)抗擊疫情的一線(xian)醫護人(ren)員和(he)衛(wei)健委一線(xian)指揮人(ren)員共計34.2萬人(ren)的保險(xian)捐贈,保險(xian)保障總額達(da)到1800億元。

全力保障客戶(hu)服務

在疫情由武(wu)漢不斷向周邊地(di)市xin)擁難暇問shi)下,為切實維(wei)護廣大客戶(hu)的切身(shen)利益(yi),中國人(ren)壽湖北省(sheng)分公司大力推ping)xian)上服務,確保及(ji)時對(dui)接(jie)客戶(hu)各類服務需求。

公司運用(yong)壽險(xian)APP、微信理賠、“快e賠”、“保全管家”、無紙化投(tou)保、微回執、微回訪等信息(xi)化操作平(ping)台(tai),讓客戶(hu)足不出戶(hu)即可辦(ban)理投(tou)保、理賠等多項業務。應對(dui)疫情,公司共向270萬湖北客戶(hu)發送了540萬條(tiao)疫情防護提示短信,出台(tai)了包括7×24小時線(xian)上理賠服務、建立(li)理賠綠色通道、取消免賠額等在內的八(ba)項理賠服務舉措,95519客服全部遠(yuan)程在線(xian),共接(jie)听(ting)及(ji)撥打電話(hua)20000余通,接(jie)通率97.6%,好評率99.3%。

截至2月1日,湖北省(sheng)分公司已(yi)為2619名客戶(hu)提供了理賠服務,賠付金額758萬余元。其中,涉及(ji)新(xin)冠疫情感染客戶(hu)賠付5件,賠付金額116.88萬,賠款(kuan)申請均在當日到賬(zhang)。例如(ru),1月31日,公司接(jie)到客戶(hu)家屬報(bao)案,客戶(hu)于1月31日因(yin)疑(yi)似冠狀病毒肺(fei)炎(yan)治療無效(xiao)離世。接(jie)案後,公司第一時間啟動應急預案,開闢理賠綠色通道。在客戶(hu)家屬被隔離的情況下,通過線(xian)上服務,在收到客戶(hu)家屬微信提交理賠資料後一個小時內完成(cheng)理賠,支付理賠款(kuan)44.91萬元。

QQ截圖20200203143025

 

“在這(zhe)疫情陰霾籠罩的日子里(li),我(wo)們願以竭(jie)誠服務為您送上一縷溫(wen)暖的陽光。”——中國人(ren)壽湖北省(sheng)分公司95519啟動遠(yuan)程電話(hua)服務。

全力為群眾送關懷

為切實做好疫情防控工(gong)作,中國人(ren)壽湖北省(sheng)分公司jing)浞址 穎Oxian)專業優(you)勢(shi)和(he)銷售隊伍優(you)勢(shi),廣泛(fan)發動分布在湖北全省(sheng)各地(di)的7萬余名銷售人(ren)員,組織(zhi)開展“抗疫保險(xian)斗士、抗疫保險(xian)功(gong)勛”和(he)“守護生命、共抗疫情”等活動,激勵銷售人(ren)員克服困難,傳播(bo)大愛,通過電話(hua)、微信等方式向廣大人(ren)民群眾送去愛心和(he)關懷。從1月24日湖北進入一級響(xiang)應開始,共向521萬群眾進行了疫情防控知識宣傳, 為1745名群眾送去了實實在在的保險(xian)保障。武(wu)漢徐東支公司還(huai)通過抖音等自媒體平(ping)台(tai)向全行業發出倡議(yi),號召全國的保險(xian)人(ren)共同參與抗擊疫情,傳遞中國保險(xian)人(ren)的力量。

此(ci)外,湖北省(sheng)分公司系統(tong)廣大黨員bei)剎砍宸嬖誶qian),全面參與了城市社區和(he)農村鄉鎮(zhen)的疫情防控工(gong)作。他們有的深入社區,與居委會一起進行網(wang)格(ge)化排查(cha)和(he)管理,有的深入農村和(he)扶貧工(gong)作點,與村干部一起挨家挨戶(hu)進行登門(men)尋(xun)訪,全面做好基層(ceng)前(qian)ba)氐囊 櫸攬亍/p>

QQ截圖20200203143036

 

“加入到此(ci)次為了祖國為了愛的行動中來,打贏這(zhe)場必勝的阻擊戰,傳遞中國保險(xian)人(ren)的力量!加油中國,加油武(wu)漢!加油保險(xian)人(ren)!”中國人(ren)壽武(wu)漢市徐東公司光新(xin)臣在抖音發出號召。

聲明︰所有來源為“湖州日報(bao)”“湖州晚報(bao)”“湖州發布”和(he)“湖州在線(xian)新(xin)聞(wen)網(wang)”的內容信息(xi),未經本網(wang)許可,不得轉載(zai)!本網(wang)轉載(zai)的其他文字(zi)、圖片、音視(shi)頻等信息(xi),內容均來源于網(wang)絡,並(bing)不代表(biao)本網(wang)觀點,其版權歸原(yuan)作者所有。如(ru)果您發現(xian)本網(wang)轉載(zai)信息(xi)侵害了您的權益(yi),請與我(wo)們聯系︰0572-2069513(傳真),我(wo)們將及(ji)時核實處理。

責任編(bian)輯︰陳(chen)濤

相關閱讀
    内蒙古快三 | 下一页